Preguntas frecuentes

1.- En el menú principal de cubimas.com, da click en "Ingresar".
2.- Da click en "Registrarse".
3.- Ingresa los datos que se te piden. Recuerda que toda tu información está protegida de acuerdo a nuestro Aviso de Privacidad.
4.- Da click en "Registrarse"
5.- Listo, ya tienes una cuenta con nosotros.

1.- Ingresa a www.cubimas.com.
2.- Selecciona el producto que deseas comprar en el menú.
3.- Selecciona el tamaño o variante de tu preferencia.
4.- Haz clic en el botón “Comprar” y el producto se agregará a tu Carrito (en este punto podrás comprar más productos y agregarlos a tu carrito de compra).
5.- Haz clic en el botón “Comprar” de tu carrito una vez que tengas todos los productos deseados y da click al botón "Pagar" (solo aplica si estás en una computadora de escritorio).
6.- Ingresa los datos y haz clic en “Crear cuenta”.
7.- Ingresa los datos de envío y verifica.
8.- Elige tu método de pago.
9.- Confirma tu pedido… ¡Y listo!

Sí. Si requieres un producto al mayoreo o algún pedido especial llámanos a los teléfonos de nuestras sucursales, para ver cómo podemos consentirte.

¡Claro! Solo es necesario que nos avises al momento de hacer tú compra, para estar listos y recibirte con tú compra. Puedes comunicarte con nosotros a los teléfonos correspondientes de nuestras sucursales. Para recoger en tienda deberás de recibir previamente una confirmación de disponibilidad de inventario de nuestra parte, así como presentar el plástico con el que realizaste la compra o comprobante de pago, así como una identificación oficial vigente.

Por el momento solo los productos que están en la sección de venta en línea son los que se encuentran disponibles. Aunque algunos productos pueden ser sobre pedido, tenemos un amplio surtido en tienda. Te puedes comunicar con nosotros para apoyarte y revisar disponibilidad para tu envío.

Aceptamos: Tarjetas de crédito y débito, con respaldo VISA, MasterCard y EXCEPTO
American Express.
Mercado Pago.
Transferencia Interbancaria - SPEI.
Depósito en efectivo o ventanilla.

Tenemos envíos en todo México.

Te enviaremos tu número de rastreo una vez que tu producto haya sido recolectado y se encuentre en tránsito. Todas las órdenes pasan por una validación de pagos y es posible que tu número de rastreo demore hasta 72 horas en llegar a tu bandeja de correo. No te preocupes, eso no significa que no llegará a tiempo. Si quieres rastrear tu envío y no tienes el número de guía llamarnos al o mandar un correo a servicioalcliente@cubimas.com.mx para poder darte el número de rastreo en caso de que ya esté asignado.

Solo tienes que mandar un correo a servicioalcliente@cubimas.com.mx

Tenemos garantía por parte de nuestros proveedores de:
Teka: 55 5133 3204 o en contacto@teka.com.mx
Mabe, Io mabe y Ge profile: 01 (461) 471 7000 / 7100 o en servicio@mabe.com.mx
KELE: 3315207684 info@kelehome.com
Eclipse: 800 837 4585 ventas@ekitchen.com.mx
Eb Tecnica: (444) 137 0100
Tecnolam: info@tecnolam.mx
Koblenz: (55) 5864 0300 ventas@koblenz.com